Cursos

Sede donde se gestiona

Santander

Lugar de impartición

Santander - Península de la Magdalena

Dirección

ORGANIZADO EN COLABORACIÓN CON

Descripción de la actividad

El rol de un courier puede ser una responsabilidad emocionante pero estresante al gestionar préstamos y exposiciones.

El curso propuesto se basa en el Marco del Programa de Capacitación para Couriers, desarrollado por el European Registrars Group para promover las mejores prácticas en el sector de museos y galerías. Esta formación ofrece a los asistentes manuales completos tanto para aquellos que comienzan como para gerentes, incluidos materiales de capacitación y escenarios del mundo real.

El Marco de Entrenamiento para Correos es un conjunto de herramientas documentales diseñado para establecer un estándar en la formación de correos de arte.

La idea de crear e internacionalizar unas buenas prácticas nació en octubre de 2015, durante una reunión de los presidentes de los Grupos de Registradores Europeos. El motivo principal de su creación fue la aspiración de encontrar formas de trabajar de manera más eficiente dentro del sector. El objetivo final es garantizar que se mantengan los principios fundamentales para que exista un entendimiento compartido de lo que significa un "buen servicio de correo".

Para implementar este estándar, se diseñó un sistema de formación en cascada mediante sesiones de "entrenar al entrenador" (train-the-trainer) y “entrenar al que empieza” (training the trainees)

Para que este estándar fuera efectivo y flexible, se incluyeron diversos elementos editables en el kit de herramientas, tales como:

• Un manual del correo y una presentación con guion.

• Cuestionarios y plantillas de escenarios (preguntas y respuestas) para práctica.

• Recomendaciones para incluir entrenamiento práctico en colaboración con conservadores, manipuladores de arte y agentes de transporte.

Esta formación está diseñada para ofrecer una guía sobre el rol y la realidad de ser un courier.

Cubriremos cómo prepararse, qué esperar, los diferentes tipos de viaje, los deberes y responsabilidades, además de qué hacer cuando ocurren situaciones inesperadas.

La formación se dividirá en información que se te entregará, así como aprendizaje práctico. También cubriremos algunos posibles escenarios de viajes de courier y pediremos que, en grupos, se considere cómo podrías aplicar lo aprendido para determinar: "¿Qué debe hacer el courier?"

Metodología y diseño del programa:

El Día 1 del taller estará dirigido a profesionales responsables de los préstamos salientes y la gestión de los correos de obras de arte o couriers. Este taller proporcionará una visión general del marco para couriers, seguida de una sesión profunda que le permitirá capacitar a su personal y potencialmente desarrollar sus propios materiales de capacitación basados en el marco.

El Día 2 estará dirigido tanto a couriers nuevos como experimentados. Las sesiones detallarán el propósito y las responsabilidades; cómo preparar los préstamos para el viaje; elaboración de informes de condición; prácticas de transporte por tierra, aire y agua; cómo lidiar con lo inesperado; y las normas y prácticas recomendadas.